Política de Privacidade

🏢 Quem Somos (Controlador dos Dados)

Simplay é a marca comercial da LEVITALY LTDA, empresa brasileira registrada sob CNPJ 45.161.293/0001-27, com sede em Belo Horizonte, MG, Brasil.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

• Email: contato@simplay.com.br
• WhatsApp: +55 (31) 7201-6055
• Site: simplay.com.br

📋 Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços e melhorar sua experiência:

Dados fornecidos por você:

• Nome completo — para personalizar o atendimento
• Email — para comunicação e envio de diagnóstico
• Número de WhatsApp — para contato direto
• Informações sobre sua empresa — para personalizar a proposta

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP — para segurança e análise de tráfego
• Dados de navegação — páginas visitadas, tempo de sessão (via Microsoft Clarity)
• Cookies técnicos — necessários para o funcionamento do site
• Parâmetros UTM — para identificar a origem do seu acesso (ex: Google Ads, Instagram)

Dados que NÃO coletamos:

• Dados de cartão de crédito ou informações bancárias
• Dados de menores de 18 anos
• Dados sensíveis (saúde, religião, orientação política)

🎯 Como Usamos Seus Dados

Usamos seus dados exclusivamente para:

• Realizar diagnóstico gratuito — entrar em contato para agendar e apresentar proposta
• Enviar conteúdo relevante — newsletter sobre IA para negócios (somente se você consentir)
• Melhorar o site — análise de comportamento para otimizar a experiência
• Segurança — detectar e prevenir atividades fraudulentas
• Obrigações legais — quando exigido por lei ou autoridade competente

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

🍪 Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Cookies essenciais (sempre ativos):

• Manter a sessão e funcionamento básico do site
• Segurança e prevenção de spam no formulário

Cookies de análise (opcional):

• Microsoft Clarity — mapas de calor e gravação de sessões anonimizadas para melhorar a UX
• Os dados do Clarity são anonimizados e não vinculados à sua identidade

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

🤝 Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• FormSubmit.co — processamento do formulário de contato (envio de email)
• Microsoft Clarity — análise de comportamento anonimizada
• Autoridades legais — quando exigido por lei, ordem judicial ou órgão regulador

Todos os fornecedores seguem padrões de segurança e privacidade compatíveis com a LGPD.

Nunca compartilhamos seus dados com anunciantes, corretores de dados ou empresas não relacionadas aos nossos serviços.

🔒 Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• HTTPS/SSL — toda comunicação é criptografada
• Headers de segurança — proteção contra XSS, clickjacking e injeção de conteúdo
• HSTS — força conexões seguras
• Honeypot anti-bot — previne envio automatizado de formulários
• Acesso restrito — somente pessoal autorizado acessa os dados coletados

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

⏱️ Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados

• Dados de formulário de contato: até 2 anos após o último contato, ou enquanto necessário para a prestação do serviço
• Dados de navegação (cookies): até 12 meses
• Dados de newsletter: até você cancelar a inscrição
• Dados para obrigações fiscais/legais: conforme prazo legal aplicável (mínimo 5 anos)

Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

✅ Seus Direitos (LGPD — Lei 13.709/2018)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos:

• Acesso — saber quais dados temos sobre você
• Correção — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão — solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de guarda)
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de consentimento — cancelar a newsletter ou retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição — opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias
• Informação sobre compartilhamento — saber com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um email para contato@simplay.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis.

🌐 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos fornecedores (como Microsoft Clarity) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que os fornecedores adotem proteções adequadas conforme exigido pela LGPD.

🔗 Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para sites externos (Instagram, WhatsApp, etc.). Esta política se aplica apenas ao site simplay.com.br. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites terceiros.

📝 Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando ela foi revisada pela última vez.

Para mudanças significativas, notificaremos você por email (se tivermos seu contato) ou através de aviso no site.